CONDITIONS DE VENTES

ARTICLE N°1   CONFIRMATION DE COMMANDE

Nos offres / devis / proforma / information de délais de livraison sont valables 7 jours calendaires.

Une commande est considéré "validée" à partir du moment où le payement a été reçu et confirmé/vérifié par notre banque/service.

ARTICLE N°2   ANNULATION / RETOUR DE COMMANDE

Aucune annulation(si pas encore livré) ou retour (si déjà livré) totale ou partielle d'une commande ne peut être acceptée sauf accord écrit du vendeur, et ne donne en aucun cas droit à des pénalités, ni à des dommages et intérêts. Vous pouvez faire une demande d'annulation/retour de commande par ecrit. 

En cas d'acceptation d'annulation/retour :

- Les frais de dossier sont de 40 € TTC par commande
- Un abattement sur le prix de la marchandise options incluses sera effecuté à hauteur de 35%
- Les frais de transport pour les commandes déjà livrés ou en cours de livraison ne sont pas remboursés.
- Le remboursement s'effectuera dans un délai de 30 jours calendaires après retour de la marchandise.
- Les frais de retour sont à votre charges (les articles sont à retourner à l'adresse où la marchandise a été expédiée)
  Cela sera toujours eu Europe. Vous pouvez demander leur provenance avant achat afin de vérifier le cout en cas de retour.

Si vous souhaitez faire un retour via notre service, on propose un forfait avec les tarifs suivant :

Petit colis (moins de 3kg et maximum 0.05m3) tel que petit becquet , paupière, filtre air : 59 € HT 

Colis moyen (moins de 5kg et maximum 0.10m3) tel que becquet standard, bas de caisse, prise d'air : 99 € HT

Grand colis (moins de 15kg et maximum 0.60m3) tel que pare-choc, kit carrosserie non large, grand becquet : 450 € HT. 

Pour tout colis de plus de 15kg et/ou 0.60m3 le cout est de 600 € HT. 

Pour les multi-colis, le prix indiqué est donc par colis.

   . 

ARTICLE N°3   TRANSPORT / LIVRAISON / RECEPTION DE MARCHANDISE

3.1    LIVRAISON

Lors de la livraison, l'acheteur est tenu de vérifier la marchandise immédiatement et devant le livreur.
Toutes réserves qu'il entend faire sur l'état de la marchandise livrée doivent être faites au livreur et en preuve écrite sur le bon de livraison avant la signature.
Si le transporteur ne vous laisse pas vérifier le colis, indiquez le sur le bordereau de livraison (plus d'information sur les livraison ici) 
À défaut, nous conseillons de porter immédiatement une réclamations/notification d'avarie ou perte partielle en bonne et due forme auprès du voiturier (transporteur) ayant effectué la livraison. 

Sans cela, il nous sera difficile, voire impossible d’intervenir pour une réparation ou un remplacement de produit.

3.2 Manquement :
 

Si cela concerne un manquement, non signalé lors de la réception, si celui-ci était bien présent dans le colis lors de l’envoi, nous ne pourrons pas intervenir si celui-ci n’a pas été signalé tel qu’indiqué dans le premier paragraphe de cet article n°3

3.3 Information erronée et présence lors de la livraison :

3.3.1 Présence :

En cas de livraison, si le client n'a pas été présent lors du rendez-vous fixé, ou n'est pas joignable pour la prise de rendez vous. (Que ce soit par le transporteur ou par nous-même),
des frais de contre-livraison peuvent être compté, d’un montant forfaitaire de 49 € TTC.

Dans certains cas, le colis pourra être mis au dépôt le plus proche, et le client devra aller chercher lui-même celui-ci. (avec une limite de jours qui vous sera indiqué par Email si le cas se présente)

Dans le cas où le client n’aurait été ni été joignable, ni présent à la livraison, ou la refuse sans motif valable, ou si il n'a pas été chercher le colis dans le dépôt si cela lui à été proposé dans le temps alloué.  La commande sera retourné
à l’adresse d’expédition.  Les frais de retour pourront lui être facturé (à hauteur du coût initial d'envoi +20%), et toute nouvelle expédition sera à sa charge*, ainsi que des frais de dossier d'un montant de 39 € HT.

* Pour les frais de retour à charge du client, il s'agira des frais de port intégral sans réduction FXR-Corp.  Car sur certains articles, nous participons financièrement au frais de port afin de les rendre plus abordable pour le client.  Mais en cas de seconde livraison, notre aide/participation ne sera plus inclus. Vous pouvez demander avant achat si l'article bénéficie d'une aide de transport ou non, ainsi que son vrai coût de transport. Cependant, ce montant ne pourra pas dépasser 35% du prix de transport initialement payé.

Dans le cas d'article avec transport inclus dans le prix, voire article 3.6 pour connaitre le montant.

3.3.2 Manquement d’information ou information incorrecte

Vous êtes tenu de vérifier les données que vous indiquez sur votre compte et lors de la commande tel que :

- Numéro de téléphone erroné.

- Destinataire ne répondant pas au téléphone.

- Adresse de livraison erronée.

- Digicode non communiqué; impossibilité au transporteur de livrer. 

Toute contre-livraison suite à un manquement pourra être facturée 25€ HTVA.

3.4 Cas spécifique 

3.4.1 Éléments en fibre (pare-choc/bas de caisse/accessoires) : 

Au niveau de la détérioration matérielle, seules les casses réelles entrent en garantie. Nous voulons dire par là que toutes éventuelles légère détériorations qui entrerait dans le compte de la préparation de pare-choc (tel que des griffures, couche supérieure effritée, etc.) ne peuvent pas passer sous garantie casse. Car il n'est pas envisageable de retourner un produit, qui une fois la préparation, masticage effectué, serait prêt à peindre, car pour rappel, les éléments en fibre nécessitent obligatoirement une préparation avant peinture. Tout retour effectué pour autre chose qu'une casse devra faire l'objet de vérification afin de déterminé si l'article peut être retourné. Seule la casse, nous parlons donc d'une partie d'un élément qui se sépare du reste sur plusieurs centimètres, qui elle nécessite une intervention spécifique de réparation, passe sous garantie. Nous sommes néanmoins souples et compréhensif, on étudie chaque cas au cas par cas.

3.4.2 Pour les autres articles : 

Pour les phares, échappements, accessoires, et autres, il en va du bon sens pour définir la casse. 

Par exemple, une boite d'emballage détérioré alors que l'article est en parfait état, ne peut pas être considérée comme de la casse, étant donné que l'emballage est justement prévu pour protéger l'article. Dans un autre exemple, un feu / phare qui aurait, une griffe,  un coin cassé ou tout autre dégât passera bien sûr en garantie.

3.5 Limite de livraison : 

Notre service ne propose pas de livraison à l'étage. Notre service ne fait pas de livraison à l’intérieure mais devant la porte. 

Les livraisons par Pays sont uniquement dans le cadre "métropolitain" et  hors iles / colonies. 

Par exemple, pour la France, cela comprend en partie la zone communément appelé "France métropolitaine" mais d'inclus pas la Corse (iles) ni les  DOM/TOM

Si il y a d’autres restrictions, elles seront indiqué soit sur la fiche produit, soit lors du passage de commande ou choix de l’endroit de livraison.

3.6 Appellation « Frais de port / Transport inclus » 

Les articles avec l'indication "transport inclus" ou "frais de port inclus" et de ce fait incluant les frais de port dans le prix du produit ne sont valable que pour la France métropolitaine (hors corse) et la Belgique. Sauf mention contraire sur la page du produit.   

La valeur de ce transport est de :

59 € pour les colis de petit et moyen volume (becquet/petit accessoires/feux, etc)

120 € pour les grands volumes (pare-choc/kit/ gros becquet, etc).

Vous pouvez demander avant achat quel est la catégorie du produit et sa valeur de transport. 

Car en cas de retour d'article qui ne serait pas soumis au remboursement des frais de port, ces montants ci-dessus ne seraient donc pas remboursés.

3.7  Cas spécifique 

En cas de retrait de marchandise sur place (hors point relais), l’acheteur aura 14 jours calendaires pour retirer sa marchandise.
Passé ce délai, des frais seront compté en tant que stockage d’un montant forfaitaire de 6 € par jour.

Si le montant des frais vient à dépasser le montant de l’article en lui-même, celui-ci sera utilisé par nos services pour épurer le montant des frais et la vente sera considérée comme annulé sans remboursement.

Au cas où la commande est prêt à être expédié, mais que le client n'a pas encore réglé (partiellement ou totalement) sa commande.
Si aucun payement n'a été effectué, la commande sera donc considéré comme annulé au bout de 10 jours ouvrés. 

Au cas où la commande est prête à être expédié et qu'un payement partiel a été effectué, le client en sera avertit, et aura 7 jours calendaires pour regler les sommes dues. Si aucun payement n'est reçu sous les 7 jours, des frais de stockage seront ajoutés à hauteur de 10 € par jours.  Si le montant des frais de stockage arrive à hauteur des sommes versés, la commande sera annulé, et les sommes versés utilisé pour payer les frais de stockage/entreposage.

Les livraisons et prise de marchandise ne peuvent être effectué qu'après avoir reçu le payement complet de la commande.

Article n°4   Délais
 

4.1 zone de livraison 

Les délais de livraison indiqués sur les produits sont ceux pour la Belgique et France métropolitaine hors Corse. (Pour les autres Pays : nous consulter).

4.2 Délais de livraison 

Ceux-ci indiquent la valeur moyenne (estimation) ainsi que le maximum contractuel auquel on s'engage sur votre commande.

Il est difficile de donner un délai précis dans notre secteur car la grande majorité de nos articles sont fabriqués à la demande et donc le délai peut être très variable selon les productions/commandes en cours.  L’estimation est une moyenne valable toute l’année (sauf exception vacance voir plus bas).

Vous pouvez donc nous contacter par email afin d’avoir une estimation plus précise de la moyenne actuelle avant de passer commande (on vérifiera l’état des commandes/productions en cours, et pourront affiner le délai). Mais cela reste une estimation, et ne remplace pas le délais légal maximum. 

Si aucun délai n'est mentionné à même la fiche du produit, il faut impérativement nous en faire la demande par Email avant achat. À défaut, sans demande de votre part, si vous passez commande d’un produit n’ayant aucune indication de délai,  on utilisera contractuellement la catégorie "peu rapide" pour celui-ci.

4.2.1 Catégorie de délais :

TRES RAPIDE :   préparation ou production de 1 à 7  jours en moyenne avec un maximum de 12

RAPIDE :   production de 12 - 19  jours en moyenne  avec un maximum de 29

MOYEN : production de 15 - 30  jours en moyenne  avec un maximum de 55

PEU RAPIDE : production de 25 - 49  jours en moyenne  avec un maximum de 95

LONG :production ou importation de 45 - 100 jours en moyenne  avec un maximum de 200

Il est fortement conseillé de nous contacter avant l'achat d'un produit de délai de catégorie "long".

Ensuite vous avez pour le transport, un délais de maximum 12 jours.

Les délais sont tous exprimés en jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors fériés et congés.

Lors de votre commande, si elle est validé (payé) après 16h00, elle commencera donc dès le jour ouvré suivant.

4.3 Cas spécifique 

Les payements par chèque nécessitent un délai supplémentaire de 5 - 10 jours ouvrables, permettant de vérifier la solvabilité de ceux-ci.

Les payement par virement nécéssitent entre 1 et 5 jours ouvrés pour sa validation. 

Si votre commande est validé ou doit être livré pendant la période du 01 juillet au 30 septembre ainsi que du 15 décembre au 15 janvier,
le délais contractuel maximum de la commande sera augmenté de 15 jours ouvrés.  (périodes de congés/fêtes)

ARTICLE N°5 : DROIT DE RETRACTATION 

5.1 Votre droit de rétractation 

Le consommateur a le droit de notifier à l’entreprise qu’il renonce à l’achat, sans pénalités et sans indication de motif, dans les 14 jours calendaires à dater du lendemain du jour de la livraison du bien ou de la conclusion du contrat de service. 

Le remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison sera fait dans les 14 jours à partir du moment où le professionnel est informé de la décision du client de se rétracter. Toutefois, si le contrat porte sur la vente d'un bien, le vendeur peut décider de ne rembourser le client qu'à compter de la date de réception du produit retourné. 

Seuls les frais de retours sont à la charge du client, l'acheteur à 14 jours pour renvoyer le produit à compter de la date d'envoi de sa demande de rétractation. 

Les articles sont à retourner à l'adresse d'où la marchandise a été expédiée. Cela sera toujours eu Europe. Toute provenance hors europe vous sera indiquée avant achat.  Nous conseillons de demander la provenance des éléments choisis avant achat, cela vous permettant de vérifier les éventuels frais de retour en cas de rétractation. 

Si vous souhaitez faire un retour via notre service, les  tarifs sont :

Petit colis (moins de 3kg et maximum 0.05m3) tel que petit becquet , paupière, filtre air : 59 € HT 

Colis moyen (moins de 5kg et maximum 0.10m3) tel que becquet standard, bas de caisse, prise d'air : 99 € HT

Grand colis (moins de 15kg et maximum 0.60m3) tel que pare-choc, kit carrosserie non large, grand becquet : 450 € HT. 

Pour tout colis de plus de 15kg et/ou 0.65m3 le cout est de 800 € HT. 

Pour les multi-colis, le prix indiqué est donc par colis et selon la taille de celui-ci décrit ci-dessus.

5.2 Exceptions au droit de rétractation

Vous ne pouvez pas invoquer le droit de rétractation en cas de : 

Commande de produits sur mesure ;

Commande de produits qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ;

Commande de produits dont l'emballage scellé a été ouvert ;

Réservation de voyages ;

Réservation d'un restaurant, d'un film ou de places de concert ;

Commande de mazout de chauffage. 

Dans notre cas, cela inclus tous les éléments de kits carrosseries qui n'ont pas la mention très clair "en stock" et de ce fait qui sont en fabriqué sur commande pour un certain type de véhicule avec les paramètres de celui-ci (option/version/phase).

ARTICLE N°6  LES GARANTIES 

En cas de défaut de conformité vous avez une garantie de 2 ans sur nos produits. Il faut nous en avertir dans les deux mois à partir de la découverte de celui-ci. 

Afin de pouvoir traiter cela dans les meilleures conditions, il faut nous indiqué en détail la nature du défaut, ainsi que des photos si cela s’avère utile à l’illustration de celui-ci. 

Cela est surtout nécessaire pour les éléments carrosseries, afin de déterminer si il s’agit bien d’un défaut de l’article, ou d’une erreur de montage (les éléments tuning pouvant dans certains cas nécessiter un montage particulier et plus complexe que des éléments d’origine, voir article sur le montage)

Attention, les éléments en fibre nécessite un stockage correcte si vous ne les installer pas rapidement.  Un mauvais stockage / entreposage peut détériorer la qualité de ceux-ci ainsi que la pose.

Selon les cas il pourra y avoir soit réparation, soit échange, soit un remboursement.

Le remboursement (incluant les frais de livraison) sera effectué dans les 30 jours, et uniquement après le retour (à notre charge) de la marchandise.

ARTICLE N°7  KIT CARROSSERIE & ACCESSOIRES 

7.1 Les articles en ABS 

Quand un article est fabriqué en plastique ABS, cela est toujours précisé sur l’article en question, que ce soit au niveau du descriptif, titre ou sur la photo de présentation.  Si vous souhaitez un rendu proche de l’origine que ce soit pour la pose ou le montage, on conseille la gamme ABS qui est plus facile d’accès que la gamme fibre. Pour plus de précision voir notre dossier : « qu’est ce que le tuning ».  

7.2 Les articles en fibre 

Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsables dans le cas où la pose demanderait l'intervention d'un carrossier spécialisé fibre. Nos accessoires étant des éléments tuning adaptables et n'étant pas des éléments origine constructeur. Il en va de même pour la peinture. Nous recommandons de passer par un carrossier spécialiste tuning pour le montage (et si nécessaire adaptation et modification) et la peinture. Nous déconseillons de faire appel à un carrossier non spécialisé. Nous déconseillons de tenter de poser ou peindre vous-même les kits ou accessoires tuning à moins d'avoir un bon niveau de pose équivalent à un professionnel dans ce domaine. Il faut toujours tester / pré-poser les éléments de carrosserie avant peinture. Cela afin de vérifier qu’il ne présente pas de défaut pour le montage. Tout article ayant été peint ou modifié ne pourra pas faire l'objet de retour. Aucun dédommagement ne pourrait être consenti pour toute facturation faite de la part d'un professionnel concernant la pose, adaptation et modification de quelque élément quel qu'il soit. La garantie est exclue pour toute détérioration provenant de l'usure ou de causes étrangères aux qualités intrinsèques de la marchandise, telles que celles résultant d'une utilisation anormale (charge, humidité ou chauffage excessif, etc.) ou du fait de l'acheteur (transport, manutention, montage, lorsque ceux-ci ont été effectués par l'acheteur ou un tiers, etc.). Nous tenons à préciser que si votre kit spécifique ne correspond pas à votre véhicule, et que de ce fait, il ne peut pas être monté même avec adaptation. Cela ne rentre dans la section défaut de fabrication, et passera en garantie (voir  article n°6)

7.3 Présentation des éléments carrosserie 

Certains kits affichés sur le site sont des "virtuels tuning" créer par les fabricants, il ne s’agit donc pas de vrai photo, mais d’une pose « virtuelle » des éléments sur la photo du véhicule. De ce fait, il peut   parfois y avoir une différence au niveau taille et forme avec le kit réel.  Voilà pourquoi nous conseillons de demander une photo réelle du kit par Email afin de voir le véritable rendu de l’article avant achat. 

7.4 Composition et paramétrage des articles carrosserie 

Nos éléments carrosserie sont en fibre, sauf mention contraire sur la fiche produit (tel que plastique ABS / PUR, duraflex, etc.) et sont livrés sans grilles, optique, lame, accessoires, calandre, ni feux additionnels / support / cache (Sauf exceptions qui sont précisés à même la fiche produit). Pour ce qui est des ouvertures PDC (capteur de recul), ouverture lave-phare, et toutes autres options, sans indication ou choix sur la fiche produit, il faut donc les considérer comme non présent. Néanmoins vous pouvez nous en faire la demande par Email afin de savoir si le produit en est équipé ou non d’une option en particulier, car dans certains cas nous pouvons faire la demande de modification directement lors de la production afin de vous proposer l’article dans la configuration que vous le souhaitez.

7.5 Recommandations 

Afin d'avoir une bonne sécurité de pose, les capots en fibre et en carbones nécessitent le placement de "PIN" (attaches capot) qui est un système d'attache supplémentaire. Contactez-nous si vous avez besoin d'un complément d'information à ce sujet.

Pour les phares, il est recommandé d’ajouter un joint au silicone pour permettre une meilleure étanchéité. Cela est obligatoire afin de pouvoir bénéficier de la garantie d’étanchéité des feux et phare.

Certains éléments peuvent ne pas autorisés sur route ouverte selon votre Pays. Vous pouvez nous consulter afin d'avoir plus d'information sur un produit afin de vérifier par vous-même si celui-ci correspond à la législation en vigueur dans votre Pays. Nous déclinons toutes responsabilités en cas d'usage d'un article non autorisé.

7.6 Catégorie de montage : 

Il existe plusieurs catégorie de montage, car certains articles peuvent avoir un montage très facile, voir comme à l’origine (comme beaucoup de modèle de la gamme ABS), d’autres assez accessibles mais demandant un minimum de connaissance spécifique en carrosserie (tel que pour les éléments fibre), voir bien plus complexe comme les kits larges nécessitant des moulages, ou des kits pour véhicule plus ancien qui sont donc issus de l’ancienne génération de montage (plus complexe).

Voici la classification de ces catégorie : 

TRÈS FACILE = montage très similaire à l'origine (au niveau des point de fixation - mode de fixation) ou s'en rapprochant fortement. (montage accessibles à tout les carrossier professionnels)

FACILE = pare-choc préparé pour un montage facilité (Tel que la majorité des version ABS), très légère retouche, finition possible.  (montage accessibles à tout carrossier ayant déjà monter un kit)

NORMAL = Montage le plus répandu (fibre) dans le tuning, qui peut donc nécessiter dans certains cas des modifications et adaptation. Cela va du simple perçage de trou pour la pose des points de fixation, à la reprise de fixation / système de fixation d'origine à replacer/adapter sur le modèle tuning. La finition angles/coins/jointure avec ajout ou retrait de matière pour avoir un bon allignement.  Pour les bas de caisse, cela inclus les systèmes universel avec découpe / cache.  Cela inclus les gammes "Version n°1" d'après 2020 et les "Version n°2" quel que soit l'année.   Un carrossier spécialisé tuning fibre est nécéssaire pour ce type de montage.

PEU FACILE = montage nécessitant des modifications plus importante au niveau des produits, tel qu'une retaille de la forme, largeur ou longueur. Doit être généralement retravaillé, modifié pour être monté.  Un carrossier expert dans ce domaine fibre est donc recommandé.  Cela inclus la gamme de qualité "Version n°1" pour les véhicules d'avant 2020.

DIFFICILE = article qui selon nous ne se monte pas correctement, ne se place pas bien, ne pouvant pas être dit de "spécifique" au véhicule et qui de ce fait nécessitera de grosses adaptations, modifications pouvant demander beaucoup de travail. (cette catégorie vous sera signalé avant achat).

TRÉS DIFFICILE : montage de type "universel" ou équivalent. C'est à dire que l'article n'est à la base pas prévu pour le véhicule, et qu'il doit donc être totallement adapté, retravaillé, redécoupé, voir totalement modifié et que rien ne correspond à la base (par exemple, un pare-choc universel de type "coque" qui doit être transformé sur un véhicule, sans y être à la base prévu pour)

On vous conseille donc de nous contacter avant chaque achat afin de savoir de quelle catégorie fait partit l’article que vous souhaitez et avoir plus de précision que les généralitées indiqués ci-dessus. 

Si aucune mention n'est faite sur la fiche produit, les articles kit carrosserie fibre seront contractuellement de catégorie : "NORMAL".

Certains articles sont livrés avec des notices de montage, si vous ne l'avez pas reçu en Français, vous pouvez nous en faire la demande.

ARTICLE N°8  Version du véhicule 

Il est important de préciser lors de toute commande, la version/model précis de votre véhicule. Et ce sur plusieurs points tel que par exemple (liste non exhaustive) :

Génération (année) : il peut existe différentes génération pour le même modèle, elles sont souvent appelé  "Facelift" / "phase" / "LCI" / restylé", ou bien d'autres encore.

Version : tel que "berline, coupe, hatchback, cabriolet, break, etc. Sans oublier le nombre de porte (certaines versions peuvent être décliné en 3 ou 5 portes).  Si rien n'est spécifié sur la fiche produit, il faut considérer que l'article n'est disponible que pour la version mise en photo de présentation de celui-ci.  Exemple : ne commandez pas un pare-choc pour votre cabriolet, si vous voyez un break sur la présentation.

Modèle / finition : les articles sur le site (sauf mention contraire) sont toujours prévu pour le modèle de base. C'est-à-dire dans sa version "standard". Si vous avez un modèle ou finition spéciale, vous devez vérifier si il est bien mentionné sur la fiche produit, ou nous contacter pour qu'on vérifie la compatibilité, ou vous assurer de votre cotés que votre modèle/finition soit bien équivalente à celle de base en terme mesure/montage. Voici quelques exemple de modèle et finition non base / standard :  Sline/ S / RS chez Audi  -  Pack-M / M chez BMW  -  Type R chez Honda  -  AMG chez Mercedes  -  GSI chez Opel  - GT/GTline chez Peugeot  - GT3/Turbo/4S/Carrera/ chez Porsche  -  RS chez Renault  -  Cupra chez Seat  -  R32 chez Volkswagen. (liste non exhaustive, juste à titre d'exemple).

Nous essayons tant que possible de mettre les informations de compatibilités des versions et années sur la fiche produit, mais dans certains cas c'est difficile d'être complet car lors de la création de l'article en fiche produit, il est possible que les phase ou versions spéciale n'existent pas encore pour ce véhicule au moment de l'ajout, ou que leur compatibilité n'ai pas encore été testé. Il n’est donc pas possible de le préciser sur la fiche produit.

C'est pour cela qu'il est obligatoire, quand vous avez une génération / version / modèle / finition autre que celle visible sur la photo de présentation de l'article, de nous contacter et de nous le préciser afin qu'on puisse vérifier leur compatibilité.

Si aucune précision n’est faites sur la fiche produit, et si vous ne nous avez pas contacté par email au préalable afin de nous en poser la question, il faudra donc vous référez à la photo, et la photo sera utilisé comme indication de version. Toutes différences entre votre modèle et celui de la photo sera donc de votre responsabilité. Cela passera donc en "erreur de commande" du coté client.

Dans certains cas, il peut être difficile de définir certaines génération, version, modèle sur une photo.  Donc contactez-nous si vous avez un doute, ou que vous n'arrivez pas à définir les caractéristique du véhicule sur notre photo. 

Cas spécifique : la description du produit prévaut sur la photo de présentation.  C'est à dire que si il est indiqué dans la fiche produit "phase 1" mais que la photo est présenté sur phase 2,  il faut considéré le pare-choc comme phase 1.  Cela peut être du à un manque de photo disponible dans la phase prévu, ou qu'il y a un choix multiple, ou autre.  Dans tout les cas, la description est prioritaire sur la photo. 

Si votre véhicule a déjà été modifié, c'est à vous de vous renseigné si il est bien compatible avec nos produits (tel que vous avez un pare-choc tuning/sport, et souhaitez un rajout) Il faudra vous assurer (ou nous contacter) afin de savoir si il sera bien compatible.

Dans tout les cas, notre conseil et recommandation principale est que si vous avez le moindre doute, il faut nous contacter avant tout achat afin qu'on puisse vous confirmer de la compatibilité de votre véhicule avec le(s) article(s) en question.  De préférence par Email (pour garder une tracabilité de votre demande) mais on peut aussi être joint par téléphone. 

 ART N°9  PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES 

Lors de la création de votre compte sur le site www.FXR-CORP.com, nous sommes amenés à recueillir des données à caractère personnel vous concernant dans le but de pouvoir vous contacter et vous livrer. Si lors de la création de votre compte vous avez  choisi de cocher  "S'inscrire à la newsletter" vous pouvez vous désinscrire à tout moment depuis votre compte dans la section "Vos informations personnelles". Où en nous contactant par Email.

FXR-CORP ne donne pas et ne vends pas à des tiers les données concernant ses clients à des fins commerciales. Seule notre société et les entreprises extérieures liées contractuellement à nous pour le traitement de votre commande tel que l'usine/fabricant ou transporteur ont accès aux informations que vous nous communiquez.

Les personnes qui auront accès à vos données personnelles au sein de FXR-CORP sont, dans la limite de leurs attributions respectives, le service commercial, les services administratifs, le service technique.

Peuvent également être destinataires de vos données à caractère personnel les organismes publics, exclusivement pour répondre aux obligations légales, les auxiliaires de justice, les officiers ministériels et les organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.

Afin de mieux vous servir, nous mesurons le nombre de pages vues, le nombre de visites, ainsi que l’activité des visiteurs sur notre site et leur fréquence de retour. A cet effet, nous utilisons la technologie des « cookies ». Un cookie enregistre des informations relatives à la navigation de votre ordinateur sur notre site. Les données collectées par les cookies sont uniquement et strictement destinées à un usage interne et ne sont jamais transmises à des tiers.

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Conformément à la loi n° 78-17 dite « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’interrogation et le cas échéant d’opposition aux données vous concernant, qui peut être exercé en vous adressant : par courrier électronique à infos@FXR-Corp.be

 ART N°10  FACTURATION ET VENTE PROFESSIONNELLE 

10.1
Toute demande de modification/changement sur une commande déjà payé et de ce fait validé, sera facturé 15 € HTVA
(et uniquement si la modification rentre dans le cadre légal).

10.2
Si vous êtes un professionnel assujetti à la TVA (en dehors de la Belgique), vous devez nous le mentionner avant achat,
afin qu'on puisse adapter votre offre directement en professionnel HTVA avant tout payement.

10.3
Si vous payez une commande TTC mais que celle-ci est à un nom pouvant laisser présager un professionnel ou export et qu'aucune indication ne nous a été faite à ce sujet, un email vous sera envoyé pour vous en demander la confirmation. En cas de confirmation que la commande est en tant que professionnel assuetit à la TVA ou export en HTVA,  la modification/re-facturation de cet achat en HTVA sera facturé 20 € HTVA si elle nous ait indiqué sous les 10 jours ouvrés (14 jours calendaires).
Après ce délais, toute modification (avec ou sans note de crédit selon la situation) sera facturé 30 € HTVA.

10.4

Si un numéro de TVA à été indiqué dans votre adresse lors de la commande,
nous devrons automatiquement la passer en professionnelle HTVA dans les conditions précisé ci-dessus dans l'articlre 10.3.
Si vous souhaitez avoir un numéro de TVA affiché mais payer en TTC il faut nous l'indiquer par email AVANT de valider/payer la commande.

Les commandes professionnelles ne peuvent être effectuées que sur remise d'un numéro de TVA intracommunautaire valide.

Les prix valables sous réserve d'erreurs typographiques ou modifications de prix